Declaración de Accesibilidad
Última actualización: 19 de junio de 20261. Nuestro compromiso
En EXIMIA INDUSTRIES LLC ("EXIMIA", "nosotros") creemos que la tecnología y la automatización con inteligencia artificial deben estar al alcance de todas las personas. Nos comprometemos a garantizar que nuestro sitio web sea accesible para el mayor número posible de usuarios, independientemente de su capacidad, dispositivo o tecnología de asistencia, tanto en Puerto Rico como en toda Latinoamérica.
2. Estándar de conformidad
Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C). Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas con discapacidades visuales, auditivas, motoras, del habla, cognitivas y neurológicas.
Estado actual: parcialmente conforme con las WCAG 2.1 AA. "Parcialmente conforme" significa que la mayor parte del contenido cumple con el estándar, pero existen algunas áreas en proceso de mejora continua, según se detalla más adelante.
3. Marco legal
Esta declaración refleja nuestro esfuerzo por alinear el sitio con los siguientes marcos de accesibilidad reconocidos:
- ADA (Americans with Disabilities Act), Título III — relativo a la accesibilidad de los lugares de acomodación pública, incluidos los sitios web.
- Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de los Estados Unidos — sobre el acceso a la tecnología de la información y las comunicaciones.
- WCAG 2.1 nivel AA — como referencia técnica para medir nuestra conformidad.
4. Medidas adoptadas
Para mejorar la accesibilidad del sitio hemos implementado, entre otras, las siguientes medidas:
- Estructura semántica con regiones de referencia (landmarks), incluido un área de contenido principal (<main>) en cada página.
- Enlace "Ir al contenido principal" para que las personas que navegan con teclado puedan omitir la navegación repetitiva.
- Indicadores de foco visibles para la navegación con teclado en enlaces, botones, menús y formularios.
- Soporte para la preferencia del sistema "reducir el movimiento", que desactiva o atenúa las animaciones para personas sensibles al movimiento.
- Atributos ARIA y estados (aria-expanded, aria-controls) en los menús desplegables, además de cierre con la tecla Esc.
- Texto alternativo descriptivo en las imágenes informativas y ocultamiento de los elementos puramente decorativos para las tecnologías de asistencia.
- Formularios con etiquetas asociadas, atributos de autocompletado y mensajes de error en línea comunicados a los lectores de pantalla.
- Posibilidad de ampliar (zoom) el contenido sin pérdida de funcionalidad.
- Uso de contraste de color suficiente para el texto sobre los fondos oscuros del sitio.
5. Limitaciones conocidas
A pesar de nuestros esfuerzos, algunas áreas pueden presentar limitaciones de accesibilidad:
- Componentes de terceros incrustados — el chat en vivo y el agendador de citas se proveen mediante servicios externos (LeadConnector). No tenemos control total sobre su accesibilidad interna; ofrecemos vías alternas de contacto para cualquier persona que encuentre barreras.
- Subtítulos en video — algunos videos de demostración son decorativos y no contienen información esencial hablada; continuamos revisando nuestro contenido multimedia.
- Visualizaciones animadas — ciertas animaciones decorativas se desactivan automáticamente cuando el usuario activa la preferencia de "reducir el movimiento".
6. Tecnologías compatibles
El sitio está diseñado para ser compatible con las versiones recientes de los navegadores más comunes (Chrome, Safari, Firefox y Edge), con la navegación únicamente por teclado y con lectores de pantalla como NVDA y VoiceOver. Para una mejor experiencia, recomendamos mantener el navegador y la tecnología de asistencia actualizados.
7. Comentarios y contacto
Tu retroalimentación es esencial para seguir mejorando. Si encuentras alguna barrera de accesibilidad o necesitas información en un formato alternativo, comunícate con nosotros:
Correo electrónico: info@eximia.agency
Formulario de contacto: Página de contacto
Nos esforzamos por responder a las solicitudes relacionadas con la accesibilidad dentro de un plazo de 5 días hábiles.
8. Vía alterna de atención
Si en algún momento no puedes completar una acción en el sitio debido a una barrera de accesibilidad, ofrecemos alternativas para garantizar tu acceso al servicio:
- Agenda una consulta asistida a través de nuestra página para agendar.
- Escríbenos a info@eximia.agency y un miembro de nuestro equipo te ayudará de forma directa.
9. Vigencia y revisión
Esta Declaración de Accesibilidad entró en vigor el 19 de junio de 2026 y se revisa de forma periódica a medida que actualizamos nuestro sitio y mejoramos su conformidad con las WCAG 2.1 nivel AA. La evaluación de accesibilidad se realiza mediante una combinación de revisión manual y herramientas automatizadas.