Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de junio de 2026

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1. Aceptación de los términos

El uso de este sitio web y la contratación de cualquiera de nuestros servicios constituye tu aceptación expresa de estos Términos y de nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, para contratar nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

EXIMIA es una agencia de automatización con inteligencia artificial que ofrece, entre otros: agentes de IA, una plataforma de CRM, automatización de marketing, agentes de voz con IA, desarrollo de software e infraestructura en la nube. Los servicios pueden actualizarse, modificarse o descontinuarse en cualquier momento para mejorar su calidad o por razones técnicas y comerciales.

3. Uso del sitio y conducta del usuario

Te comprometes a utilizar el sitio y los servicios de forma lícita y de buena fe. En particular, aceptas no:

  • Utilizar los servicios con fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, cuentas o datos de terceros.
  • Interferir con el funcionamiento del sitio, introducir software malicioso o sobrecargar la infraestructura.
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4. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio —incluyendo textos, gráficos, logotipos, software, código y diseño— es propiedad de EXIMIA INDUSTRIES LLC o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se concede ningún derecho de uso más allá de la navegación y el uso de los servicios conforme a estos Términos.

5. Planes, precios y pagos

Ofrecemos distintos planes de servicio con tarifas recurrentes mensuales. Los precios vigentes se publican en el sitio y pueden actualizarse con previo aviso. La contratación de un plan autoriza el cobro recurrente del método de pago proporcionado hasta que se cancele. Los impuestos aplicables podrán añadirse según corresponda.

6. Cancelaciones y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del ciclo de facturación en curso y evita cobros futuros. Salvo que la ley exija lo contrario o se acuerde expresamente por escrito, los pagos ya efectuados no son reembolsables. Para gestionar una cancelación, escríbenos a info@eximia.agency.

7. Servicios de terceros

Nuestros servicios pueden integrarse con plataformas de terceros (por ejemplo, proveedores de pago, modelos de IA, herramientas de comunicación o agendado). EXIMIA no se hace responsable de las prácticas, la disponibilidad ni el contenido de dichos terceros, que se rigen por sus propios términos y políticas.

8. Limitación de responsabilidad

Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, EXIMIA no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio o los servicios. Nuestra responsabilidad total, de existir, se limitará al monto pagado por los servicios durante los tres (3) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

9. Privacidad y datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Te recomendamos leerla para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

10. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso continuado del sitio tras una modificación implica la aceptación de los Términos revisados.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de los Estados Unidos que resulten aplicables, sin perjuicio de sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Puerto Rico.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en info@eximia.agency o a través de nuestra página de contacto.